1. Responsable del tratamiento
Grupo Todo Inoxidable S.A. de C.V., con domicilio en Av. López Portillo 308, C.P. 77517, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio, formularios, WhatsApp, correo, llamadas, sucursales y relaciones comerciales.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.
2. Datos que podemos recabar
Según tu interacción, podemos solicitar datos de identificación y contacto, empresa y cargo, información de facturación cuando exista una operación, así como detalles técnicos de la cotización o servicio: medidas, cantidades, planos, fotografías, ubicación de entrega o instalación y fechas estimadas.
Al navegar, los sistemas pueden registrar datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas consultadas, fuente de la visita, interacciones con botones y formularios. No solicitamos datos personales sensibles a través de los formularios ordinarios del sitio.
3. Para qué utilizamos la información
Las finalidades primarias son:
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y visitas.
- Evaluar viabilidad técnica, alcance, entrega, fabricación, instalación o mantenimiento.
- Dar seguimiento comercial y de servicio al cliente.
- Formalizar pedidos, contratos, facturación, cobranza y garantías cuando corresponda.
- Prevenir uso indebido del sitio y conservar evidencia operativa de las solicitudes.
Como finalidad secundaria, podremos enviar novedades, contenido técnico, productos o promociones relacionadas. Puedes solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento, sin afectar una cotización o servicio en curso.
4. Encargados y transferencias
Podemos permitir el tratamiento de datos a proveedores que operan infraestructura, correo, analítica, mensajería, almacenamiento, soporte o sistemas comerciales bajo instrucciones y medidas de confidencialidad. También podremos comunicar información cuando una autoridad competente lo requiera o cuando resulte necesario para cumplir una relación jurídica.
No vendemos bases de datos personales. Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, lo solicitaremos antes de realizarla.
5. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos; también puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tu información.
Envía una solicitud a proyectosespeciales@todoinoxidable.com con el asunto “Derechos ARCO”. Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, la descripción del derecho que deseas ejercer, los datos involucrados y documentación que permita acreditar tu identidad o representación. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
7. Seguridad y cambios al aviso
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero, por lo que revisamos estas medidas de forma periódica.
Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página. Si un cambio requiere consentimiento adicional, lo comunicaremos por el medio que resulte apropiado.
Última actualización: 15 de agosto de 2026.
Fuentes oficiales: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y Guía para el Aviso de Privacidad.